Agua y mantenimiento
Cómo organizar el lavado del tanque de agua de tu edificio o negocio
Organiza el lavado del tanque de agua en Bogotá: capacidad, accesos, abastecimiento, responsables y soportes que debes confirmar antes de la visita.
Lectura aproximada: 5 minutos
Contenido informativo de Ambientes y Fumigaciones S.A.S. · Revisión editorial de esta versión: .
Coordinar el lavado de un tanque de agua requiere más información que escoger una fecha. Una administración debe saber qué instalación se atenderá, quién permite el ingreso y cómo se comunicará la visita a quienes usan el agua. Reunir esos datos antes de cotizar permite hacer preguntas concretas y evitar decisiones improvisadas el día del servicio.
Esta guía propone una lista de organización para viviendas, conjuntos y negocios de Bogotá. El equipo técnico debe definir las actividades y las condiciones de la instalación. La preparación que puedes realizar consiste en reunir antecedentes y coordinar personas; no requiere entrar al tanque, vaciarlo por cuenta propia ni manipular bombas o productos.
1. Identifica los tanques y su capacidad
Prepara una ficha por tanque con ubicación, capacidad aproximada, material si lo conoces y uso del inmueble. Si hay más de uno, explica cómo los diferencia la administración: tanque de cubierta, tanque del sótano o depósito de un área concreta. Puedes consultar documentos de la instalación o registros anteriores para completar los datos.
Si no conoces una capacidad, dilo expresamente. Una fotografía tomada desde un lugar accesible puede ayudar a explicar el entorno, pero no justifica subir a una cubierta ni abrir una instalación para obtenerla. Indica también quién conoce el sistema de abastecimiento y puede responder preguntas sobre sus conexiones y acceso.
- Cantidad de tanques y ubicación de cada uno.
- Capacidad aproximada y material conocido.
- Tipo de inmueble y uso del agua.
- Contacto de administración o mantenimiento que conoce la instalación.
2. Revisa la fecha del mantenimiento anterior
El artículo 10 del Decreto 1575 de 2007 establece para los usuarios el lavado y la desinfección de tanques y redes como mínimo cada seis meses. También señala la responsabilidad de mantener las instalaciones internas en condiciones sanitarias y de operación adecuadas. Revisa la aplicación al sistema del inmueble con su responsable.
Localiza el último soporte disponible y anota qué tanques se atendieron. Una fecha anotada en un calendario resulta más útil cuando está acompañada por la identificación de la instalación y el alcance del trabajo. Si no encuentras antecedentes, comunica esa situación al solicitar atención y organiza un archivo para los siguientes servicios.
3. Confirma acceso y abastecimiento antes de avisar a los usuarios
Explica si el acceso pasa por porterías, escaleras, cuartos técnicos o zonas con restricciones. Consulta qué información necesita el equipo antes de visitar el lugar y quién debe acompañarlo. Las condiciones de un tanque elevado pueden ser diferentes a las de una instalación en sótano; describe lo que sabes sin asumir que el procedimiento será igual.
Pregunta si la atención requiere ajustar el suministro y cuáles serán las condiciones para utilizar nuevamente el sistema. La fecha y el periodo previsto deben confirmarse antes de enviar avisos a residentes o colaboradores. Si el negocio depende del agua durante su jornada, informa esa necesidad desde la cotización para acordar una organización viable.
4. Acuerda las actividades y los soportes del servicio
La lista de autoevaluación de la Secretaría Distrital de Salud para empresas de lavado de tanques contempla procedimientos para el manejo seguro de sustancias y soportes como diagnósticos, constancias e informes técnicos. Es una referencia para preguntar cómo se documentará el trabajo; no acredita por sí sola a una empresa.
Antes de contratar, confirma cuáles de esos soportes corresponden a tu solicitud, qué actividades están incluidas y cómo se informará un hallazgo que requiera atención adicional. Distingue el documento del lavado de cualquier análisis de agua que quieras consultar. Un soporte del procedimiento y un resultado de laboratorio describen alcances distintos; no supongas que ambos están incluidos.
Fuente: Secretaría Distrital de Salud: autoevaluación para empresas de lavado de tanques
5. Conserva un registro que pueda continuar otra persona
Al finalizar, verifica que el soporte identifique el inmueble y los tanques atendidos. Guarda fecha, alcance, observaciones y recomendaciones junto al inventario. Así, un cambio de administrador o de encargado no obliga a reconstruir la historia únicamente con mensajes o recuerdos.
Registra las novedades que deban revisar mantenimiento o administración y define quién dará seguimiento. Para consultar con Ambientes y Fumigaciones, prepara ubicación, cantidad y capacidad aproximada de tanques, acceso y disponibilidad del responsable. Estos datos permiten conversar sobre el alcance y la cotización sin compartir información personal de los residentes.
