El espacio y su uso
Indica si se trata de vivienda o negocio, las áreas afectadas y una estimación del tamaño. Informa sobre cocinas, zonas de alimentos y áreas que requieren acceso coordinado.
Ambientes y Fumigaciones · Bogotá
Una visita orientada a identificar el problema y definir el tratamiento para tu hogar, oficina o negocio.
Comparte ubicación, tipo de inmueble y alcance de la solicitud para consultar disponibilidad y condiciones.
Consultar por WhatsApp Ver opciones de contacto Preparar los datos de mi cotizaciónUna casa y un establecimiento comercial tienen usos, ocupación y necesidades diferentes. Antes de definir una fumigación conviene conocer qué se ha observado, en qué zonas ocurre y cómo se utiliza el espacio. Esa información permite conversar sobre un tratamiento ajustado al lugar.
Ambientes y Fumigaciones ofrece tratamientos para casas, apartamentos, conjuntos, oficinas, bodegas, restaurantes y locales comerciales. La atención parte de un diagnóstico previo y se complementa con recomendaciones para el cuidado del espacio. Para municipios aledaños a Bogotá, confirma la disponibilidad indicando tu ubicación.
Antes de contratar
Indica si se trata de vivienda o negocio, las áreas afectadas y una estimación del tamaño. Informa sobre cocinas, zonas de alimentos y áreas que requieren acceso coordinado.
Describe cuándo empezó el problema y si hubo tratamientos anteriores. Fotografías tomadas a distancia pueden ayudar a explicar lo observado, aunque no sustituyen la inspección.
Solicita las instrucciones específicas antes de la visita y las recomendaciones posteriores. Las condiciones de ingreso, limpieza y uso del espacio dependen del tratamiento definido.
La cotización necesita información sobre el tamaño del espacio, el problema observado, las áreas involucradas y el alcance de la atención. Comparte estos datos por WhatsApp para consultar las condiciones de tu caso.
Depende del método y del producto que se definan. Antes de agendar, confirma las condiciones de permanencia y reingreso, incluyendo las de niños y mascotas. No existe un tiempo único aplicable a todos los tratamientos.
La fumigación es una forma de intervención; el control integral también considera diagnóstico, prevención y seguimiento. La inspección ayuda a establecer qué acciones necesita el espacio.
Seguimiento práctico
Conserva las instrucciones recibidas y describe las novedades por área. El alcance del seguimiento se confirma para cada servicio.
Confirma reingreso, limpieza y protección de alimentos o mascotas con el equipo. Conserva esas instrucciones para las demás personas que usan el lugar.
Anota fecha, zona y hallazgo. Si se dejaron dispositivos, pregunta quién los revisará antes de retirarlos, moverlos o cubrirlos con otro producto.
Asigna responsable a fugas, accesos o almacenamiento que deban corregirse. Informa cuáles se resolvieron y cuáles siguen pendientes.
Una observación nueva debe revisarse dentro del contexto del plan; no supone automáticamente una nueva aplicación ni una garantía del resultado.
Ejemplo orientativo: describe solo lo que observaste en tu caso.
“La visita fue en esta fecha. El hallazgo apareció en esta zona y estas son las correcciones realizadas o pendientes.”
Referencia para ampliar: EPA · Monitoreo e identificación en el manejo integrado de plagas.
Después de completar el servicio y confirmar el cierre con las firmas del cliente y del operario, el acta emitida recoge la información registrada de la visita. Identifica el servicio, la sede atendida, los responsables, el trabajo realizado, los hallazgos y las evidencias incorporadas al informe.
Con tu cuenta de Hera puedes consultar el avance y el historial de tus servicios, descargar las actas emitidas y conversar con nuestro equipo.
Ejemplo de tres páginas con datos y firmas ficticios. El contenido de cada acta depende del servicio y de la información registrada durante la atención.
Control según la plaga
El control de insectos y el de roedores tienen objetivos diferentes. Consulta la evaluación, las condiciones de preparación y la prevención para tu hogar o negocio dentro del control integral de plagas.
Control de insectos según su identificación, los focos observados y el uso de cada espacio.
Evaluación de roedores, sus accesos y las medidas de control y prevención del inmueble.
Una solicitud para varias necesidades
Restaurantes, oficinas, bodegas y conjuntos pueden consultar control de plagas, lavado de tanques, formación en alimentos y recarga de extintores en una misma solicitud. El equipo confirma el alcance, los soportes y la disponibilidad para cada servicio.
Selecciona tus servicios, indica el barrio o municipio y prepara un resumen para el asesor. Revisa la solicitud antes de enviarla por WhatsApp.
Preparar mi solicitudVer otros canales de contacto