1. Alcance de este aviso
Este aviso corresponde al canal web de Ambientes y Fumigaciones y a las solicitudes de información o cotización que se originan en él. Puedes consultar el contenido público sin crear una cuenta ni compartir tu nombre o teléfono con el asistente.
Las condiciones de un servicio contratado, los registros operativos y la documentación que se requiera para prestarlo deben informarse en la atención de ese servicio. Este aviso no establece una autorización general para otros usos de tu información.
2. Información que puedes compartir
Los campos de contacto y cotización pueden pedir nombre, teléfono, ubicación general, servicio de interés y una descripción de la necesidad. Comparte únicamente lo que sea necesario para recibir una respuesta.
- Para una primera consulta, suele bastar el barrio o municipio; evita escribir direcciones completas si todavía no hacen falta.
- No compartas contraseñas, datos de tarjetas, historias clínicas, documentos de identidad ni información sensible en campos libres o en el asistente.
- Si consultas por una empresa o conjunto, comparte datos de contacto que tengas autorización para usar.
- Estos canales de cotización están dirigidos a personas adultas. No pedimos datos personales de niños, niñas o adolescentes.
3. Formularios y envío a WhatsApp
Los formularios de esta versión preparan un mensaje en tu navegador. No envían una cotización automáticamente a una base de datos del sitio ni confirman una reserva. Al elegir continuar por WhatsApp, la información preparada se incorpora al enlace que abre ese servicio externo.
Revisa el mensaje en WhatsApp antes de enviarlo. Al enviarlo, Ambientes y Fumigaciones recibe la información de la conversación y puede usarla para atender tu solicitud, elaborar la propuesta y dar seguimiento al servicio que decidas contratar.
La autorización solicitada en el formulario se refiere a la atención y gestión de tu solicitud. No incluye suscribirte a publicidad. Puedes consultar la política de tratamiento completa antes de autorizar.
4. Asistente del sitio
El asistente es automatizado y orienta sobre los servicios mediante respuestas del propio sitio. No es una persona atendiendo en vivo y no confirma precios, diagnósticos, disponibilidad, contratos ni certificados.
La conversación se mantiene en memoria en tu navegador mientras usas la página. Esta versión no utiliza un proveedor externo de inteligencia artificial para procesar tus mensajes ni guarda el historial del asistente en cookies o almacenamiento persistente del sitio. Al recargar la página, el asistente inicia una nueva sesión.
Si decides continuar por WhatsApp, el resumen seleccionado se incorpora al enlace de apertura únicamente cuando activas esa opción. Desde ese momento interviene WhatsApp; revisa el contenido antes de enviarlo.
6. Para qué se utiliza tu solicitud
Un uso publicitario o una finalidad adicional necesita información y autorización separadas cuando corresponda. Consultar o cotizar no te incorpora automáticamente a una lista de promociones.
- Responder preguntas y precisar la necesidad del servicio solicitado.
- Preparar y comunicar una cotización, y coordinar una visita cuando se acuerde.
- Gestionar y dar seguimiento al servicio aceptado y atender solicitudes relacionadas con él.
7. Tus datos y tus derechos
Puedes pedir información sobre el uso de tus datos y solicitar su consulta, corrección, supresión o la revocación de tu autorización, según corresponda. El procedimiento y los plazos se explican en la política de tratamiento.
Para una solicitud relacionada con tus datos, escribe a gerencia@ambientesyfumigaciones.com e indica un medio para recibir respuesta. También puedes comunicarte al +57 315 441 4407 para orientación. No es necesario enviar documentos de identidad en tu primera comunicación.
8. Versión y documentos relacionados
Aviso de privacidad actualizado el 6 de octubre de 2026 para informar la medición opcional de Google Ads y la elección de cookies. Las finalidades de atención de la solicitud descritas en la política de tratamiento y su autorización siguen siendo independientes. Si se incorporan nuevos usos de la información, deben informarse antes de aplicarse.
La razón social, el NIT, el domicilio, la dirección de contacto y el correo para solicitudes figuran en el apartado de responsable de esta página. Este documento describe el canal web; el uso de datos en otros procesos debe informarse según su alcance y finalidades.
